استان البرز/ پورتال خبری البرز:خانم ناصری افزود: دفاتر پیشخوان، حق دریافت بیشتر از تعرفه تعیین شده را ندارند.
رئیس سازمان ثبت احوال کشور هم در این همایش گفت: به مرور در همه نقاط کشور، تعویض شناسنامه به دفاتر پیشخوان واگذار می شود.
آقای ناظمی اردکانی افزود: دفاتر پیشخوان باید در خدمت رسانی ، سرعت ، اطمینان و دقت داشته باشند و تسهیل سازی در ارایه خدمت را مورد توجه قرار دهند.
ناظمی اردکانی با بیان اینکه رضایت مردم با رعایت قوانین، مقررات و ضوابط حاکم حاصل می شود، گفت: هنگامی این رضایت تکمیل می شود که زمان و فاصله کمتری برای دریافت خدمات به مردم صرف شود.
وی افزود: تعرفه دفاتر پیشخوان ممکن است با یکدیگر متفاوت باشد، بنابر این باید دقت داشته باشیم، اجحافی به هیچ فردی صورت نگیرد.
ناظمی اردکانی ، مکانیزه کردن فرآیندهای خدمت رسانی و صدور اسناد هویتی، جایگزین کردن کارت هوشمندملی، آرشیو الکترونیک اسناد هویتی ، ترویج کاربرد شماره ملی و توسعه و گسترش استفاده از دفاتر پیشخوان را از جمله راهبردهای دستیابی به اهداف مورد نظر سازمان ثبت احوال برشمرد.
وی گفت : سازمان ثبت احوال کشور؛ عهده دار سه ماموریت محوری ثبت وقایع حیاتی و مهاجرتی ، صدور اسناد هویتی، تولید و نشر آمار و اطلاعات جمعیتی است.
نخستین همایش سراسری دفاتر پیشخوان خدمات ثبت احوال و دولت الکترونیک با حضور جمعی از مسئولان دولتی در مرکز آموزش سازمان ثبت احوال کشور برگزار شد.